ENVIO

Condições Gerais de envio/recebimento de mercadoria

O prazo de envio a partir das nossas instalações dependerá da disponibilidade dos produtos solicitados e também do momento em que o pagamento do pedido for confirmado (por exemplo, transferências bancárias podem levar de 1 a 2 dias úteis). Buscaremos sempre realizar o envio em no máximo 24/48h.

Assim que o cliente receber o pedido, terá 72 horas para verificar o correto recebimento do mesmo e informar se houver algum problema com o material entregue.

Se algum produto chegar danificado, entre em contato preferencialmente nas primeiras 24 horas para que possamos registrar a reclamação junto à transportadora. Caso perceba o dano no momento da entrega, informe ao entregador ao assinar o comprovante de entrega.

Envios Espanha Península

O prazo de entrega pode variar entre 24 e 72 horas em dias úteis, conforme a opção de envio escolhida pelo cliente. Recomendamos que o cliente entre em contato com a transportadora assim que fornecermos o código de rastreio, caso não esteja disponível no endereço de entrega durante o horário habitual de entregas, que é de 8:00 a 19:00h. Em áreas rurais afastadas de centros urbanos, é possível que a entrega em 24 horas passe a ser de 48h, consulte-nos em caso de dúvidas.

Envios Espanha Baleares

As entregas para as Ilhas Baleares têm um prazo médio de 48/72h. Existem opções de entrega em 24h (consultar).

Envios Espanha Canárias, Ceuta e Melilla

As entregas para esses destinos podem levar entre 5 e 13 dias. Existem opções de envio expresso de 2-3 dias (consultar). Ao fazer um pedido com destino às Ilhas Canárias, Ceuta ou Melilla, é imprescindível informar seu CIF/NIF durante o pedido, para que a transportadora não tenha problemas ao realizar a entrega.

Envios Portugal

As entregas para Portugal continental têm prazo de 24/48h. Para entregas nos arquipélagos dos Açores ou Madeira, por favor entre em contato previamente para informarmos o custo do envio.

Envios Europa

Entregas em um prazo de 2 a 5 dias úteis.

Áustria, Bélgica, França, Alemanha, Irlanda, Luxemburgo, Países Baixos, Portugal, Itália, Reino Unido, Bulgária, Chéquia, Dinamarca, Estônia, Finlândia, Grécia, Hungria, Letônia, Lituânia, Malta, Mônaco, Polônia, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Suécia, Andorra, Gibraltar, Islândia, Noruega, Suíça.

A transportadora realizará pelo menos uma tentativa de entrega e, caso não haja ninguém no endereço informado, será necessário agendar uma nova tentativa com a transportadora ou retirar o pedido no ponto de coleta mais próximo da sua residência.

Envios Internacionais

Realizamos envios para todos os continentes. Você pode nos consultar antes de fazer o pedido sobre dúvidas e prazos estimados de entrega.