CONDITIONS D´UTILISATION ET D´ACHAT

PRIX ET DISPONIBILITÉ

Tous les prix incluent la taxe légale applicable en fonction de la destination de l'envoi (TVA pour l'Espagne continentale et les îles Baléares).
Nous nous efforçons d'éviter les erreurs de prix ou de disponibilité de nos produits, mais en raison de l'ampleur du catalogue proposé, il peut arriver qu'un très petit nombre de produits présentent un défaut. Si un produit acheté par le client présente une erreur, nous vous en informerons et, dans la mesure du possible, nous vous proposerons un remboursement correspondant à la totalité du paiement s'il n'est pas possible de livrer le produit, soit par manque de disponibilité, soit parce que nous ne pouvons pas l'offrir à un prix convenable, en payant la différence à l'acheteur ou en proposant un nouveau prix susceptible d'intéresser l'acheteur.

GARANTIE

Les produits proposés sur probyte.com sont couverts par la garantie légale de 3 ans , conformément aux dispositions de la législation sur la consommation et l'utilisation.

RETOURS

Conformément à la législation en vigueur, le client peut retourner les produits dans un délai de 15 jours calendaires à compter de la réception du matériel.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur:

a) La prestation de services , une fois le service pleinement exécuté, lorsque l'exécution a commencé avec le consentement préalable exprès du consommateur et de l'utilisateur, et avec sa reconnaissance qu'il est conscient qu'une fois le contrat pleinement exécuté par l'entrepreneur, il aura perdu son droit de rétractation.

b) La fourniture de biens ou la prestation de services dont le prix dépend de fluctuations du marché financier indépendantes de la volonté de l'entrepreneur et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.

(c) la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou nettement personnalisés .

(d) la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

(e) La livraison de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

(f) les livraisons de biens qui, après livraison et compte tenu de leur nature, ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens.

(g) La fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat de vente et qui ne peuvent être livrées dans les 30 jours, et dont la valeur réelle dépend de fluctuations du marché échappant au contrôle de l'entrepreneur.

(h) Contrats dans lesquels le consommateur et l'utilisateur ont expressément demandé au professionnel de leur rendre visite pour des réparations ou des entretiens urgents; si, au cours de cette visite, le professionnel fournit des services en plus de ceux spécifiquement demandés par le consommateur ou des biens autres que les pièces détachées nécessairement utilisées pour effectuer l'entretien ou la réparation, le droit de rétractation doit s'appliquer à ces services ou biens supplémentaires.

(i) La fourniture d'enregistrements sonores ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés qui ont été descellés par le consommateur et l'utilisateur après la livraison.

(j) la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines , à l'exception des contrats d'abonnement pour la fourniture de ces publications.

(k) Les contrats conclus au moyen d'enchères publiques.

(l) La fourniture de services d'hébergement à des fins autres que le logement, le transport de biens, la location de voitures, la restauration ou les services liés aux activités de loisirs , si les contrats prévoient une date ou une période d'exécution spécifique.

(m) la fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel , dont l'exécution a commencé avec le consentement préalable exprès du consommateur et de l'utilisateur, sachant qu'il perd de ce fait son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans l'état dans lequel ils ont été initialement reçus, en évitant d'endommager l'emballage du produit. En cas d'endommagement de l'emballage du produit, Procomp Team S.L. se réserve le droit de refuser le retour ou de dévaloriser le produit , celui-ci ne pouvant plus être vendu comme neuf et devant être proposé en liquidation avec dommages et intérêts.

Les frais de transport seront à la charge de l'acheteur qui peut soit envoyer la marchandise par ses propres moyens (nous recommandons de l'assurer), soit demander à Procom Team S.L. de l'acheminer et déduire ultérieurement, au moment du paiement, le montant des frais d'expédition.

Une fois la marchandise reçue et vérifiée, le montant sera crédité ou remboursé , généralement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client.

Si vous avez reçu une promotion ou un cadeau avec la commande, vous devez le retourner avec la commande pour être remboursé.